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飞机上所售可乐“缺斤短两”? 祥鹏公司即日起停售涉事饮料

归档日期:07-05       文本归类:大批量飞机      文章编辑:爱尚语录

  日前,郑州市民刘明(化名)前往昆明游玩,乘坐的为祥鹏航空公司的航班,在飞机上他购买了一瓶百事可乐,根据飞机上的购物指南显示,可乐规格为330ml,金额为5元。但是在付完款后,刘明才发现所购买的可乐竟然为300ml,比销售目录上标注的少了30ml(如图),这到底是怎么回事?飞机上买到“问题”食品,具体该谁来管理呢?□东方今报·猛犸新闻记者

  飞机因其快速、省时受到人们欢迎,现在出门坐飞机的人越来越多,原来飞机会给乘客提供一顿免费餐饮,而近年来,西部航空、天津航空、祥鹏航空等航空公司都取消了普通机票的免费餐食和饮品。

  据刘明介绍,事情发生在上周,他和朋友一起乘坐祥鹏公司航班从郑州前往云南旅游002059),该架次航班并不提供免费餐食和饮品。因为口渴,看到飞机上的空乘人员在向乘客推销食品,刘明便购买了一瓶百事可乐,付过款后他才发现,竟然比座位上所放购物指南的标注少了30ml。

  “在航班上,每个乘客座位上都放着一份祥鹏航空的机上购物指南,其中冷饮章节,标注的有330ml的百事可乐,价格是5元钱,我就买了一瓶。”刘明告诉记者,他是付完款后才发现所购买的百事可乐与购物指南上标注的不符的。“虽然一样是付了5元钱,但所购买到的百事可乐是300ml的。”

  刘明介绍说,因为当时已经快到昆明机场了,飞机遇气流发生颠簸,他并未就此事向空乘人员提出质疑,而是现场拍了小视频和照片。“虽然一瓶饮料的钱不多,但我就想较个真。”刘明表示,他之所以向媒体反映此事,是希望通过媒体的关注,督促航空公司能向顾客提供“货真价实”的食品,而他个人并没有什么诉求。

  刘明在飞机上购买的百事可乐标注的净含量,为何与航班上购物指南所标注的不一致,是购物指南标注错误还是另有原因呢?

  18日,记者与祥鹏航空公司进行联系,并反映了刘明遇到的问题。19日,祥鹏航空对记者发出的采访函作出回复,称祥鹏航空机上销售瓶装百事可乐规格原为330ml,近期因百事可乐公司统一将330ml饮品规格调整为300ml,故祥鹏航空实际销售产品一并进行了调整。

  “对于机上销售目录未及时更新给旅客带来的不便,我们深表歉意。对于旅客产生的损失,厂家可按相关规定给予赔偿。”祥鹏航空公司同时称,祥鹏航空已开始对机上销售目录进行修正,并于即日起停止机上300ml瓶装百事可乐的销售。此外,祥鹏航空将对机上所售的商品进行统一排查,避免相关情况再次发生。

  虽然祥鹏航空称对于旅客产生的损失,厂家可按相关规定给予赔偿,但具体如何进行赔偿并未进行说明,并且,对于已经销售出了多少300ml的百事可乐也未进行说明。

  就此问题,记者6月19日下午联系了工商行政管理局郑州机场分局,该局相关工作人员告诉记者,祥鹏航空公司的注册地位于云南,建议向云南市场监管部门反映此事。

  随后,记者又电话联系到了昆明市市场监督管理局,该局相关工作人员表示,将对此事介入调查,随后再向记者作出回复。

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